相遇即是緣份,結果也將是必然
曾經思考過:“究竟是努力重要,還是運氣重要?”。甚至是初入房仲業初生之犢時,自己以著“沒有什麼事是無法靠努力來達成”的心態前進。但越是努力,越是看透“萬事的成就,往往需倚靠些機運”,尤房仲業是門跟人相關性極高的產業,當涉及了人,變數自然就多。
新竹近半年的買盤真的很強,每個月市場供給量都呈現遞減的狀態。若沒新鮮貨釋出,買方就開始clean市場陳年老物件。反正需求到了,就是要買,買意堅強。
過年後,陸續收到一些買方的主動告知“已買到房子了”。知道很多同業得知自己曾經營的顧客買到房子(但不是跟他買)的時候,都會各種酸+馬後炮(例:買好貴,跟我買可以更便宜)。坦白說,我覺得說這些都於事無補,顧客的坦白卻換來了你的酸,顧客何必自討苦吃?所以當我知道顧客買到了,我一定是予以祝福以及感謝曾經彼此的相遇。
回到現實面,一組顧客買到房子了,對業務來說,就代表了一筆業績的損失。業務內心一定倍感五味雜陳,尤其是“經營了很長一段時間、彼此聯繫密切”的顧客。
但很多時候,你發現也不能怪顧客為什麼最後不是與你交易。顧客也是有他的苦衷的,例:你手上就剛好沒有顧客想要的案子;親友介入主導整個交易,顧客不想因一場交易而跟親友撕破臉、往後難往來;累了,不想管那麼多了,只想趕緊讓購屋(售屋)事宜結束。
在歷經了多次“自己想成交的顧客,最後卻沒成交在自己手上”時,我體會到學習“結果是必然”是必須的。在我們同理了他人之時,同時也寬恕了自己。很多時候,一件事情,縱已歷經千百種沙盤推演,也敵不過一個偶然。重點在於自己回過頭去看這一切,是否已盡力而無憾。
#我祝福一路走來曾遇過的顧客
#我感謝那段曾經